Версия политики: 14 сентября 2026 года
1. Издатель и сфера применения
Studio Office Подарочные карты выпускаются компанией «Takis Charalambous & Co Ltd», осуществляющей деятельность под торговым названием « Studio Office ». Настоящие условия действуют наряду с нашими «Условиями использования» и не ограничивают обязательные права потребителей.
Сумма, данные получателя и информация о доставке подарочной карты указываются при её покупке. Пожалуйста, внимательно проверьте адрес электронной почты получателя перед завершением покупки. В случае ошибки при доставке незамедлительно обратитесь по адресу info@takis.com.
2. Где можно использовать подарочную карту
Gift cards purchased for the Studio Office e-shop can be redeemed against eligible purchases at shop.studiooffice.com. They are not redeemable in our physical showrooms unless we expressly agree otherwise before the relevant purchase.
Подарочную карту нельзя использовать для покупки другой подарочной карты, обменивать на наличные деньги в обычном порядке или перепродавать с целью получения выгоды без нашего разрешения. Данные ограничения не препятствуют возврату средств или применению иных мер правовой защиты, предусмотренных законом.
На один заказ можно использовать одну подарочную карту, если при оформлении заказа явно не указано иное. Доступность товаров зависит от их наличия и регулируется стандартными условиями оформления заказа.
3. Обоснованность и сбалансированность
Приобретенная подарочная карта действительна в течение 12 месяцев с даты покупки, если при ее выдаче не указан более длительный срок или если действующее законодательство не предусматривает иного порядка. Воспользуйтесь картой в течение срока, указанного на ней. Мы не сокращаем этот срок задним числом.
Вы можете использовать часть остатка и оставить оставшуюся сумму для другой покупки, соответствующей условиям программы, в течение срока действия остатка. Если сумма заказа превышает доступный остаток, оплатите разницу с помощью другого способа оплаты, предлагаемого на странице оформления заказа. При обычном частичном использовании остатка сдача наличными не выплачивается.
Свяжитесь с нами, чтобы уточнить остаток на счете или устранить предполагаемую ошибку при погашении. Техническая ошибка не является основанием для двойного списания средств или отказа в приеме действительных средств без проведения расследования.
4. Отмена покупки неиспользованной подарочной карты
В случае подарочной карты, приобретённой потребителем дистанционно, компания « Studio Office » предоставляет 14-дневный срок для отмены сделки с момента заключения договора купли-продажи подарочной карты в отношении неиспользованной и нереализованной подарочной карты. Сообщите нам об этом по адресу info@takis.com или отправьте другое четкое заявление об отмене с указанием реквизитов покупки.
Мы блокируем аннулированную карту и возвращаем уплаченную сумму без необоснованной задержки в течение 14 дней с момента получения уведомления об аннулировании, используя исходный способ оплаты, если только не было явно согласовано иное, без взимания комиссии за возврат средств.
Данное положение об аннулировании неиспользованных карт является нашей официальной политикой; оно не ограничивает никаких обязательных прав на отказ от покупки, продление срока действия или иных применимых средств правовой защиты. Сама по себе отправка кода подарочной карты по электронной почте не рассматривается как ваше согласие отказаться от предусмотренных законом прав. После использования карты дополнительного права на добровольное аннулирование в соответствии с данным разделом не предусмотрено, однако применимые права, предусмотренные законом, остаются в силе.
5. Возврат товаров, оплаченных подарочной картой
На товары, приобретенные с использованием подарочной карты, распространяются те же правила об отказе от покупки и соответствии требованиям, что и на другие товары. Оплата с помощью подарочной карты не лишает вас этих прав.
В случае возврата средств часть суммы покупки, оплаченная за счет средств подарочной карты, возвращается на баланс подарочной карты, а часть, оплаченная другим способом, возвращается тем же способом, если только не оговорено иное в соответствии с законодательством. Сумма, оплаченная с помощью карты, не конвертируется автоматически в баланс подарочной карты.
Восстановленная сумма на подарочной карте не будет признана непригодной к использованию лишь по той причине, что на обработку законного возврата ушло некоторое время. Замененная или восстановленная сумма сохранит, как минимум, срок действия, оставшийся на дату уведомления о возврате, а в случае, если этот срок составляет менее 30 дней, будет действительна в течение не менее 30 дней с момента восстановления. Более благоприятные обязательные права остаются в силе.
Распределение суммы возврата при частичном возврате товара объясняется с учетом первоначального распределения платежа и соответствующих сведений о заказе; мы не применяем произвольное распределение, чтобы избежать возврата денежных средств в тех случаях, когда это необходимо.
6. Утерянные, похищенные или использованные не по назначению коды
Относитесь к коду подарочной карты как к платежной информации и сообщайте его только тому, кому он предназначен. Незамедлительно свяжитесь с нами, если код утерян, отправлен не тому адресату или, по всей видимости, был использован без вашего разрешения.
В тех случаях, когда можно достоверно подтвердить факт покупки и оставшийся баланс, мы рассмотрим возможность блокировки и повторного зачисления неиспользованного остатка. Мы не гарантируем возмещение суммы, которая уже была законно использована, но при этом не исключаем ответственности за собственные ошибки или применения мер правовой защиты, предусмотренных законом.
Мы можем временно ограничить действие карты в случае наличия обоснованных и подтвержденных фактов, вызывающих опасения по поводу безопасности или мошенничества. Мы не будем навсегда изымать законно внесенные средства без законных оснований.
7. Промо-купоны и отдельные предложения
Бесплатный промо-ваучер не всегда является тождественным приобретенной подарочной карте. К нему применяются указанные условия предложения с учетом требований обязательного законодательства. Изменение условий промоакции не приводит к аннулированию стоимости оплаченной подарочной карты задним числом.
8. Изменения, законодательство и контактная информация
К данной подарочной карте применяются условия, указанные при её приобретении, с учетом требований императивного права и любых действующих соглашений, заключенных позднее. Настоящие условия регулируются законодательством Кипра, при этом не ущемляются меры обязательной защиты, действующие в стране постоянного проживания потребителя, а также его право на обращение в компетентный суд.
Studio Office | Takis Charalambous & Co Ltd
Улица Вызантиу, 19, Строволос, 2064 Никосия, Кипр
Электронная почта: info@takis.com
Телефон: +357 22 874444