Версия политики: 15 сентября 2026 года
Мы организуем доставку по адресам на Кипре и в Греции, входящим в зону обслуживания. Возможность доставки зависит от товара, габаритов посылки, веса, пункта назначения и доступных для данного заказа услуг доставки.
Мы не осуществляем доставку по адресам на Северном Кипре. Доставка за пределы Кипра и Греции недоступна при оформлении заказа через стандартную корзину интернет-магазина.
Наличие адреса в системе поиска адресов само по себе не подтверждает возможность доставки. Подтвержденный заказ определяет пункт назначения и услугу, которую мы согласились предоставить.
Варианты доставки, предлагаемые на этапе оформления заказа, зависят от содержимого вашей корзины и страны, указанной в качестве страны выставления счета. Указанные ниже цены приведены за один заказ. Цены на данном веб-сайте указаны без учета НДС; НДС добавляется при оформлении заказа. Доступные варианты доставки и общая стоимость доставки, включая применимый НДС, отображаются или указываются до того, как вы совершите обязательную покупку. Сумма, указанная как «без учета НДС», не является окончательной суммой, подлежащей уплате потребителем.
Мелкие предметы (только аксессуары и осветительные приборы)
| Сервис | Цена без НДС | Цена с учетом НДС 19 % |
|---|---|---|
| Шкафчик BOX NOW | €5.00 | €5.95 |
| Накопление баллов ACS | €5.00 | €5.95 |
| Доставка на дом от ACS: промежуточная сумма за товары, подпадающие под эту услугу, составляет менее 75,00 евро без НДС | €10.00 | €11.90 |
| Доставка на дом от ACS: промежуточная сумма за товары, подпадающие под эту акцию, составляет 75,00 евро без НДС (89,25 евро с НДС) или более | Бесплатно | Бесплатно |
| Коллекция в салонах (Никосия, Лимассол, Ларнака) | Бесплатно | Бесплатно |
Мебель (стулья, столы, пуфы и крупногабаритные товары со скидкой)
| Сервис | Цена |
|---|---|
| Studio Office доставка | Бесплатно |
| Коллекция в салонах (Никосия, Лимассол, Ларнака) | Бесплатно |
Если в вашей корзине есть какой-либо предмет мебели, весь заказ, включая мелкие товары, доставляется единой партией службой « Studio Office » или забирается единой партией из выставочного зала бесплатно. Для такого заказа не доступны варианты «BOX NOW» и «ACS».
Мелкие предметы (только аксессуары и осветительные приборы)
| Сервис | Цена без НДС | Цена с учетом НДС 24 % |
|---|---|---|
| Шкафчик BOX NOW | €14.00 | €17.36 |
| Накопление баллов ACS | €15.00 | €18.60 |
| Доставка на дом от ACS | €35.00 | €43.40 |
Бесплатная доставка не распространяется на заказы, доставляемые в Грецию. Самовывоз из салона не предоставляется для заказов с греческим адресом для выставления счета или адресом доставки.
Мебель (стулья, столы, пуфы и крупногабаритные товары со скидкой)
| Сервис | Цена без НДС | Цена с учетом НДС 24 % |
|---|---|---|
| Доставка мебели: набор, включающий стул, письменный стол или другую мебель | €200.00 | €248.00 |
| Доставка мебели, набор, включающий кресло и письменный стол | €300.00 | €372.00 |
Если в вашей корзине есть какой-либо предмет мебели, варианты «BOX NOW» и «ACS» недоступны, и весь заказ, включая мелкие товары, доставляется единым отправлением по адресу, указанному в подтвержденном заказе.
Стулья и другие сидячие предметы не отправляются с помощью услуг «ACS Parcel», «ACS Points» или «BOX NOW Locker». Для мебели, пуфов и других негабаритных или неподходящих для пересылки предметов используется услуга, указанная для данного товара и пункта назначения. Добавление небольшого предмета в корзину не означает, что для стула или другой мебели, находящейся в той же корзине, станет доступна услуга отправки посылки или доставка в ячейку.
Если для корзины требуется более одной службы доставки, информация об этих службах, стоимости и отдельных сроках доставки предоставляется до оформления заказа.
В случаях, когда в связи с габаритными товарами, удаленным адресом, доставкой на остров или особыми требованиями к доступу требуется индивидуальное ценовое предложение, заказ обрабатывается как запрос на предоставление ценового предложения до тех пор, пока не будут предоставлены и одобрены соответствующие технические характеристики, общая стоимость с НДС и информация о доставке. Мы не добавляем скрытую обязательную транспортную надбавку после завершения покупки.
Стоимость доставки не является расценкой на обратную доставку. Необходимую информацию о возврате крупногабаритных товаров в случае изменения решения необходимо предоставить отдельно до совершения покупки, как указано в нашей «Политике возврата и возмещения».
Небольшие товары на Кипре. Бесплатная доставка на дом через ACS распространяется на соответствующие требованиям заказы на аксессуары и осветительные приборы, общая сумма которых составляет 75,00 евро и более без НДС (89,25 евро с НДС) после применения скидок. Стоимость доставки и подарочные карты не учитываются при расчете этой суммы. При сумме заказа ниже указанной применяется стоимость доставки на дом через ACS, указанная в разделе 2. Услуги «BOX NOW» и самовывоз в пунктах ACS по-прежнему доступны по цене 5,00 евро без НДС независимо от суммы заказа. Предложение о бесплатной доставке распространяется только на службу доставки, подходящую для данного товара и доступную в пункте назначения.
Мебель на Кипре. Доставка через Studio Office осуществляется бесплатно при заказе мебели. В эту стоимость входит транспортировка по адресу, указанному в подтвержденном заказе. В нее автоматически не входят дополнительные услуги, описанные в разделе 6, услуги повышенного уровня или отдельная поездка обратно.
Греция. Предложения о бесплатной доставке не распространяются на Грецию, если это прямо не указано в конкретной рекламной акции и в подтверждённом заказе. Предложение о бесплатной доставке никогда не распространяется автоматически на работы, требующие специального доступа, услуги повышенного уровня или отдельный обратный рейс.
Самовывоз из салона. Самовывоз из наших салонов в Никосии, Лимассоле или Ларнаке осуществляется бесплатно для заказов на Кипре. Перед поездкой дождитесь подтверждения о готовности товара в выбранном салоне.
Мы не взимаем плату за доставку задним числом за заказ, принятый с бесплатной доставкой.
В случае наличия товара на складе мы, как правило, приступаем к обработке заказа в течение одного–двух рабочих дней. Рабочие дни не включают выходные и соответствующие праздничные дни. Срок обработки заказа не означает, что каждый товар готов к немедленной отправке или самовывозу.
В случае заказов с товаром в наличии на Кипре доставка мелких товаров, как правило, осуществляется в течение одной недели, а доставка мебели — в течение двух недель, если в заказе не указан иной срок. Ориентировочный срок или согласованная дата указываются до совершения покупки.
Для Греции срок доставки зависит от товара, пункта назначения и выбранной услуги и указывается или согласовывается при оформлении заказа. Сроки доставки на материк, острова и в отдаленные районы могут различаться. Никакие общие ориентировочные сроки, указанные на сайте, не имеют приоритета над конкретными обязательствами по доставке, которые мы приняли на себя.
Для товаров, изготавливаемых на заказ, заказов на пополнение запасов и специальных конфигураций предусмотрены собственные сроки выполнения. Любое запланированное закрытие, влияющее на срок доставки заказа, должно быть отражено в информации, предоставляемой до совершения покупки.
Если при продаже потребителю срок поставки не был согласован, поставка должна быть осуществлена без необоснованной задержки и не позднее чем через 30 дней после заключения договора. Ваши установленные законом права в связи с задержкой поставки остаются в силе.
Стоимость доставки включает в себя транспортировку по адресу, указанному в подтвержденном заказе. В нее автоматически не входят подъем мебели на верхние этажи, использование подъемного крана, демонтаж имеющейся мебели, электромонтажные работы, установка или утилизация упаковки.
Перед покупкой сообщите нам о узких входах, ограничениях на въезд транспорта, лестницах, размерах лифта, уровне пола и других существенных ограничениях. Любая дополнительная услуга, которую мы согласимся предоставить, будет описана и оценена до того, как вы примите окончательное решение. Мы не будем использовать неопределённые условия доступа для взимания неизбежных скрытых платежей после покупки.
Пожалуйста, укажите точный адрес и номер телефона и убедитесь, что в оговоренное время для получения груза будет присутствовать соответствующее лицо. О любых изменениях просим незамедлительно сообщать нам. Изменение пункта назначения или вида услуги может потребовать новых договоренностей, которые должны быть согласованы, а не начисляться автоматически.
Заказы на мебель, отправленные в Грецию, доставляются по адресу, указанному в подтвержденном заказе, по цене, указанной в разделе 2. Для осуществления доставки мы можем прибегнуть к услугам партнера по доставке. Указанная цена включает доставку по данному адресу, и мы не требуем от вас оплаты каких-либо дополнительных расходов на дальнейшую доставку для получения товара. Услуги, описанные в разделе 6, не включены в стоимость, если только их предоставление не было согласовано и их стоимость не была оговорена до совершения покупки.
В тех случаях, когда мы организуем доставку, участие партнера само по себе не влечет за собой передачу вам наших обязательств, предусмотренных законодательством. Поступление товара на склад партнера не означает, что вы фактически получили его в свое владение.
Услуги «BOX NOW», «ACS Points» и «ACS home delivery» доступны только для аксессуаров и осветительных приборов, причём только для товаров, соответствующих действующим требованиям перевозчика по габаритам, весу и условиям обработки. Возможность использования этих опций определяется вариантами, отображаемыми при оформлении заказа. Выбор шкафчика или пункта самовывоза при оформлении заказа не позволяет сделать стул или другую мебель подходящей для этих услуг.
Следуйте инструкциям перевозчика по получению или доставке. Информация о ячейках и окнах пунктов выдачи указана в уведомлении перевозчика. Незамедлительно свяжитесь с нами, если вы не можете вовремя забрать посылку или у вас отсутствует код доступа либо уведомление.
Неполучение посылки может привести к её возврату, но не обязательно означает отказ от покупки. Чётко сообщите нам, если вы желаете отменить покупку или отказаться от неё. Любые сборы за повторную доставку или возврат должны иметь законное основание и не должны противоречить установленным законом правилам возврата средств.
При оформлении заказа с адресом выставления счета и доставки на Кипре предлагается бесплатный самовывоз из салона. Выберите предпочтительный салон при оформлении заказа; выбранное местоположение будет указано в подтверждении заказа. Возможно, товары необходимо будет доставить в этот салон до того, как они будут готовы к выдаче, а срок самовывоза указывается в заказе или согласовывается отдельно.
Наши выставочные залы расположены по следующим адресам:
Перед поездкой дождитесь уведомления о готовности заказа к выдаче. Возьмите с собой информацию о заказе и сообщите нам, если за вас будет забирать заказ кто-то другой. Мы можем попросить предоставить соответствующие документы, чтобы убедиться, что товар передается нужному лицу.
В случае дистанционной покупки, совершенной потребителем, само по себе получение товара в выставочном зале не лишает потребителя права на отказ от покупки. Выбор варианта самовывоза не означает, что все товары интернет-магазина представлены или имеются в наличии в данном выставочном зале.
Если вы не можете прийти на прием или вам необходимо изменить данные о доставке, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы расскажем вам о возможных вариантах.
Любая предлагаемая дополнительная плата за несостоявшуюся доставку, хранение или повторную доставку должна быть законной, соразмерной и надлежащим образом раскрыта или согласована. Не предусмотрено автоматическое наложение штрафа исключительно за осуществление права, предусмотренного законом. Вы не несете ответственности за расходы, возникшие в результате неисполнения обязательств с нашей стороны или со стороны нашего подрядчика, лишь по той причине, что доставка не состоялась.
Мы не будем рассматривать отсутствие оплаты как разрешение на удержание как товара, так и полной стоимости без законных оснований.
По возможности проверьте посылку на наличие видимых повреждений и недостающих упаковок. Отметьте проблему в накладной и незамедлительно свяжитесь с нами, желательно в течение семи дней. Фотографии товара и упаковки помогут нам провести расследование.
Данный запрос о предоставлении отчета не ограничивает ваши законные права. Подпись при получении груза не означает автоматического подтверждения отсутствия скрытых повреждений и не лишает вас права на подачу обоснованной претензии. По возможности сохраняйте поврежденную упаковку на время расследования инцидента; отсутствие упаковки не лишает вас права на подачу претензии.
Напишите на адрес info@takis.com, указав достаточную информацию для идентификации покупки и описания проблемы. Вопросы, связанные с бракованным, поврежденным или неверно поставленным товаром, регулируются Политикой гарантии и обслуживания, а не автоматически в рамках правил возврата товара по собственному желанию, расходы по которому несет покупатель.
В случае доставки товаров потребителям через предлагаемую нами службу риск утраты или повреждения переходит к вам в момент, когда вы или назначенное вами лицо, не являющееся перевозчиком, принимаете товар в физическое владение. Сама по себе передача товара перевозчику или партнеру по доставке не влечет за собой переход риска. Законодательное исключение может применяться в том случае, если вы самостоятельно привлекаете перевозчика, услуги которого мы не предлагали.
Незамедлительно сообщите нам, если по данным отслеживания доставка указана как выполненная, но вы не получили товар. Сам по себе статус отслеживания не является убедительным доказательством того, что вы или ваше уполномоченное лицо приняли товар.
В случае несоблюдения согласованного срока доставки действуют права, предусмотренные нашими Условиями и положениями, включая предоставление соответствующего дополнительного срока или расторжение договора, если это допускается. Задержка со стороны перевозчика не влечет за собой бессрочное продление срока и не освобождает от обязанности возместить стоимость в случае обоснованного расторжения договора.
В случае обоснованного отказа от всего заказа в соответствии с законодательством производится возмещение стандартной стоимости доставки. Если вы явно выбрали более дорогой вариант доставки, дополнительная стоимость, превышающая стоимость самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого для данного заказа, может не возмещаться. Расходы на прямой возврат являются отдельным вопросом и зависят от информации, которая должна быть предоставлена до совершения покупки.
См. Политику возврата и возмещения средств для ознакомления со сроками, правилами упаковки, порядком возврата крупногабаритных товаров, процедурой проверки и порядком возмещения средств.
Напишите по адресу info@takis.com или позвоните по номеру +357 22 874444. Укажите информацию о заказе и адрес назначения или проблему с доставкой, чтобы мы могли вам помочь.
